障害やメンテナンスの情報はVOSS（VECTANT Online Support System）でご確認いただけます。VOSSとは、プレミアインターネットのメンテナンス・障害情報照会や一部オプションサービスの設定などを行えるWebサービス※です。オプションサービスを除いた機能は、プレミアインターネットのすべてのプランに標準搭載しています。

VOSSのアカウント情報は、サービス開通時にメールにてお送りしています。アカウント情報を紛失された場合は再発行が可能です。専用の窓口をご案内いたしますので、一度お問い合わせまたはカスタマーセンター（0120-681-617）までご連絡ください。

※アルテリア・ネットワークス株式会社による提供です。