最近、インターネット上はもちろんTVなどメディアでもよく耳にする『クラウド』。オンラインストレージやWebメールなど、インターネットに繋ぐだけでさまざまなサービスを提供してくれる技術だ。いまや多くの企業が業務システムやソフトウェアのクラウド化に乗り出し、その波はとどまることを知らない。しかし、社内環境のクラウド化を進めるにあたって悩みどころがインターネット回線だ。様々なツールをクラウドにしたもののなかなか繋がらない、アップロードが遅いなど「やっぱりやらなきゃよかった…」と後悔している“情シス”がここにもひとりーーー

Microsoft 365 や Google Workspace への接続が重くて業務にならない、ファイルサーバにつながらない…といったクレームが現場から入ることはないだろうか？

ここ数年の働き方改革などで企業のクラウド化は一気に加速している。今まで回線速度に何も問題がなかったとしても、基幹システムや業務システムをクラウド化するとトラフィック量※が増え、それらを処理しきれる回線が必要になる。回線品質が不十分だと操作やレスポンスが遅くなってしまうことで、SaaSなどのクラウドへの接続が以前よりも遅く感じるようになってしまうのだ。

^{※トラフィック量…インターネット回線上を流れているデータの量}

遅くなる原因は大きく分けて2つ、インターネット回線の品質とネットワーク機器の処理速度だ。

クラウドサービスは、インターネットを通じてデータのやり取りが行われる。従来、社内ネットワークの中でファイルサーバなどへアクセスできていたものが、クラウド化によって社内ネットワークの外（インターネット）への通信が大きく増えることになった。インターネットの通信帯域が不十分である場合、その大きく増えたトラフィックに耐えられなくなってしまう。

また、安定性という観点も重要だ。契約している帯域が十分だったとしても、ベストエフォート型や共有回線であった場合、他のユーザの使用状況などに影響を受け十分な帯域が確保できないケースも。十分な帯域が安定して使用できる状態になっているのが望ましい状態である。

インターネットの窓口になるルータなどのネットワーク機器の処理速度も重要なポイントだ。たとえインターネット回線を高品質なものを使用していたとしても、ルータのスループットが低いとそれが足を引っ張ってしまい、本来の帯域を活用できなくなる。

ネットワーク機器に接続する社員のクラウド利用も十分処理することができ、なおかつ、セキュリティ対策を実装しても影響がでないだけのスペックがある機器を使用してるかは確認しておこう。

まずは、自社のボトルネックがどこなのかを調べよう。
そのうえで、回線やルータのスペックを、現在の使用状況に耐えられるものに変更していくことが重要だ。

クラウド時代におすすめしたいインターネット回線は専有型と呼ばれるインターネット回線だ。
専有型とは、1本のインターネット回線を1社（1ユーザ）で独占して使用できる契約形態であり、自社のみがその回線を使用できることで他のユーザの影響を受けにくい=安定的な通信ができる。

単純に契約帯域を上げるより、専有型で必要帯域分だけ契約したほうがコストを抑えられるケースも多いため、回線の切り替えを検討する際には、候補の一つに加えるとよいだろう。

^{※ONU：オフィス側にあるインターネット回線の終端装置}

ONUに光ファイバーテイルを振りかざす情シスマン。

ガキィィィィン！！

衝撃音とともに青い光が生じ、あたりがトンネルのような空間に切り替わった。灰色の霧が広がり、薄暗い。しばらく進んでいくと、トンネルの先に光が渦巻く、 プロバイダ側の終端装置が見える。その手前に見覚えのある男の影があった。

（光ファイバーテイルをかざす）

稲妻が走り、青い光が宿った光ファイバーテイルを振り下ろすと、トンネル空間が崩れ去り、穏やかな水色の空間、USEN GATE 02『プレミアインターネット』が広がった。

クラウド時代では、処理速度が高いルータを選定する必要がある。
回線のスループットにあわせたルータを使用していても、セッション数※が少ないと遅延の原因になることも。
どのくらいのスペックが必要かは利用状況によって異なるため、専門家に相談することをおすすめする。

^{※セッション数:ネットワーク接続が確立されてから切断するまでの一連の通信のこと。
Webページへのアクセスはもちろん、アプリケーション利用などでも増大する。
例えば、50人の会社で1人50セッションをはるWebサイトを３つ閲覧していたとしたら、50×50×3＝7,500セッションが必要となる}

──── そして会社にて ────