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クラウド基盤(IaaS)

クラウドホスティング

01 / POINT

多重化された冗長構成と
SLA導入により、高可用性を実現

仮想マシンを提供する物理環境の運用には万全を期していますが、万一の物理障害発生時には、
自動復旧するHA(High Availability)構成を採用。お客様の大切なデータを守ります。
また、月間仮想マシン稼働率、月間インターネット接続可用性(稼働率)についてSLA(サービス品質保証制度)を導入し、
99.999%の可用性を保証しております。※1

※1 仮想マシンSLAは該当する仮想マシン及び仮想マシンオプション契約、インターネットSLAは該当するサービス契約が減額対象となります。

※品質保証の基準値は暦月の初日から末日までの期間において測定します。

※減額申請は仮想マシンSLA、インターネット接続SLAそれぞれ毎月1回のみ可能です。

※減額の上限は該当月のサービス料金(利用期間が1ヵ月未満の場合はその日割料金)となります。

※本SLAには以下のような対象外の規定(免責事項)があります。詳細はサービス仕様書をご覧下さい。

例)サービス導入時(メモリ、CPU追加等)、メンテナンス(緊急を含む)時のサービス停止、一時的なパフォーマンス劣化、
保証するSLAに影響を及ぼさないシステム(管理・監視系)の障害等。

02 / POINT

24時間・365日体制で安心!
高品質なサービスを支える
万全サポート

障害連絡はメール・電話にて24時間365日対応しています。万が一の障害発生時の切り分けもスムーズに行います。
また、仮想マシン上のアプリケーション等を監視するサーバモニタリングサービスは、運用業務の負担軽減を実現します。

03 / POINT

仮想マシン管理コンソールで
運用負荷を軽減

仮想マシン管理コンソールからご利用中の仮想マシンの一元管理が可能です。
仮想マシンのシャットダウンや、CD/DVDイメージ挿入、スナップショットなどの操作が行えて便利です。

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  • 拠点間VPN無料コンサルティングサービス
  • データセンター無料コンサルティングサービス


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