ホワイトエッセンス株式会社が不正アクセス被害、予約サイトおよび基幹システムを一時停止し個人情報漏えいの可能性

ホワイトエッセンス株式会社は、運営する予約サイトおよび基幹システムへの第三者による不正アクセスが発生し、両システムを一時停止したことを2026年8月12日に公表しました。

公表によると、同年8月5日に外部からの不正アクセスを確認し、早急に外部のセキュリティ専門機関と緊急調査を実施したところ、システムの一部で第三者による不正な操作とセキュリティ上のリスクが確認されたとしています。顧客データの保護と被害拡大の防止を優先し、同日からシステムを停止したとのことです。

影響を受けた可能性がある情報には、利用者の氏名、連絡先、予約履歴等が含まれているとしています。具体的な項目や外部流出の有無については公表時点においても調査中であり、顧客情報の不正利用は確認されていないとのことです。

同社はセキュリティ専門機関に加え、弁護士や警察等への報告および相談を進めています。今後は、安全性を確認した後にシステムを再開し、詳細はホームページ等で案内する方針を示しています。