100人規模のオフィスでも1回線で全く問題なし

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株式会社ECホールディングス 様
ECサイト運営・販売
会社名
株式会社ECホールディングス
設立
2006年2月
代表者
井関 貴博
本社所在地
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-1-19 青葉台石橋ビル6F
資本金
7,450万円
従業員数
80名

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プロフィール

EC業界で圧倒的な伸び率を達成するECホールディングスのビジネスとは

もともと、弊社の代表がEC事業に興味を持ち会社を立ち上げたのが2006年の話です。BtoB事業をメインとして、クライアントのECサイト構築、運営(広告運用、サイト更新、LP制作)をしていました。また、自社商品のEC事業も平行して進めておりました。たくさんのECサイトを運営することによって、ECにおいて重要な部分のノウハウを蓄積して、徐々に自社商品の販売にも生かすことができるようになりました。

業務内容

コールセンターや、広告出稿・クリエイティブなどECに関わるほとんどの業務は社内で

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弊社の自社商品の通販では、顧客との関係性を大変重要視しておりまして、社員教育などに時間を使い、より顧客に満足いただける運営に力を入れています。また広告やクリエイティブに関してもより細かくPDCAを回していくにはやはり社員としっかり時間をとりながらやっていくことがベストであろうという判断をしており、それにより蓄積されたノウハウが弊社の強みだと考えております。

成果

100人規模、クラウド系サービスの利用が多い弊社でも全く問題なし

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USENさんの回線は実は私が前に勤めていた会社がすでに導入して使っていた経緯から始まっています。その当時から安定して高速な回線だなぁという印象でしたので、ECホールディングスに来てから最初の移転タイミングで導入を決めました。 現状100人程度のオフィスでクラウド系サービスの利用も多いですが、全く問題なくスピードも出ていて社員も快適に使えています。 回線が障害もなくあまりにも安定していると特に感想も出てこないんですが、それこそが良い回線の証ですね。

今後の展望

今後は様々なサービスを提案してもらい成長を支えてもらいたい

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社内のカフェルームには、オフィス向け音楽放送「Sound Design for OFFICE」も導入されている

USENの営業さんは常に適度な距離感を保っていただいているというか、ただ売り込んでくるだけでなく、弊社のその時々のステージを見ていただきながら、最適な提案をしていただいている様に感じています。 最近は取り扱われているサービスも多岐にわたっているとのことなので、弊社の成長スピードを支えていただける提案をしてもらいたいですね。

特にセキュリティ対策は非常に重要だと考えていますので、その辺りのサービスはぜひご提案いただければと思っています。

※本導入事例に記載されている内容は2019年3月現在のものです。

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