会社プロフィール
販促物は「必要な時に、必要な分だけ」
販促サプライチェーン・マネジメントのプロフェッショナルとして、販促業務の最適化を支援するカルネコ。メーカーが抱える、販促物における「大量生産・大量廃棄」と「少量生産・在庫不足」というジレンマを、販促発注システムとオンデマンド・一括生産を組み合わせたハイブリッド生産で解決してきた。2005年にカルビー株式会社の一部門として発足したという歴史からメーカー視点を徹底し、「必要な時に、必要な分だけ」提供するという価値を訴え続けている。2024年には株式会社共進ペイパー& パッケージの子会社となり、さらなる事業拡大を目指す。
店頭販促の“当たり前”を変革
ご担当
横田 進太郎 氏
カスタマーサクセス部 部長
御社の事業を簡単に教えてください。
当社は、販促サプライチェーン・マネジメントのプロフェッショナルです。オンデマンドと一括生産を組み合わせた「ハイブリッド生産」や、現場の実情やニーズに即した「販促発注システム」などの提供により、お客様の販促業務における課題を解決します。そのほかにも、メーカー視点を徹底した「クリエイティブ」制作や、最小のコストとリードタイムで店舗へと直送する「ロジスティクス」などと組み合わせることで、販促サプライチェーン全体の最適化を支援しています。
さらに、これらの当社リソースを最大限に活用いただくことができ、あらゆる販促業務を一元管理できるサービスが「カルネコシステム」です。
「カルネコシステム」について、詳しくご紹介いただけますでしょうか。
「カルネコシステム」は、PC・スマートフォンから、店舗販促物の登録やデータ入稿、ステータス、発注、配送トレースなどを一元的に管理できるサービスです。販促業務に関わるすべての人にとって使いやすいプラットフォームを目指しており、「必要な時に、必要な分だけ」「販促ロスをゼロにする」という価値観をお客様へ届けています。
「必要な時に、必要な分だけ」「販促ロスをゼロにする」という価値観は、販促業界において御社を非常にユニークな立場にしていると感じました。どういった経緯で生まれたのでしょうか。
当社はもともと、株式会社カルビーの一部門として2005年に発足しました。当時は今よりもさらに「販促物は多めに作って捨てればいい」という考えが“当たり前”とされていたのですが、我々はそういった業界常識に疑問を感じ、最初は自社利用のために「必要な時に必要な分だけの販促物を生産し、販促ロスを最小化する仕組み」を構築しました。
これに手ごたえを感じ、「メーカーや販促業界全体の課題を解決できるのではないか」と確信を得たのが事業のはじまりで、「必要な時に、必要な分だけ」「販促ロスをゼロにする」という価値観を対外的にも切り拓くきっかけになりました。そして、それが後の「カルネコシステム」の原型になります。
2024年は、株式会社共進ペイパー& パッケージ様への参画も話題になりました。
親会社である株式会社共進ペイパー& パッケージは、70年以上にわたり印刷紙器事業や段ボール事業を展開してきましたが、近年は小ロットでのパッケージの発注を実現する「ハコプレ事業」も推進しています。「ハコプレ事業」は「ほしいものを、ほしいときに、ほしい量だけ、ほしい価格で」というコンセプトを掲げており、当社と非常に近い価値観を持っています。
双方のリソースを最大限に活用してさらなる事業拡大を図るとともに、これからもお客様のビジネスを支えていきたいと思っています。
Asana と Microsoft 365 で「カルネコシステム」の運営を最適化
「カルネコシステム」の運営には、Asana と Microsoft 365 が活躍していると伺いました。
「カルネコシステム」では、お客様側で操作できないデータの変更やUI・システムの改善要望、バグ報告、サービスに関するご意見など、日々さまざまなお問い合わせを頂きます。
お客様からのお問い合わせは、専用のお問い合わせフォームかメールで受け付けていますが、Microsoft Power Automate を利用することで、Outlook に通知された情報をタスクとして Asana に自動反映させています。その後、カスタマーサポートのチームによって対応者がアサインされ、シームレスに Asana で処理が進んでいきます。
我々情報システムのチームも「カルネコシステム」のバックエンドにかかわっているため、必要に応じてカスタマーサポートからタスクが振られます。
もちろん、それ以外の情報システム関連業務も Asana で管理しています。「カルネコシステム」の運営だけでなく、多くの従業員にとって、あらゆる業務の基盤になっています。
Asana があらゆる業務の基盤になっているとのことでしたが、ほかにはどういった使い方をされていますか？
当社は販促物のクリエイティブ制作も承っているのですが、その工程管理やタスク管理でも Asana が活用されています。
クリエイティブのチームは、カルネコ飯能ファクトリー（通称 CHF）という工場や親会社の従業員、外部パートナーなどと協同して制作を進めているのですが、社内外問わず全員が Asana でやりとりをしています。外部パートナーとの連携には「ゲスト」の機能を活用しています。
すでに親会社の従業員様も Asana を使われているというのは驚きました。使い方のレクチャーなどはされたのでしょうか？
当社では、特にカスタマーサポートのチームが Asana を使いこなしており、「タスクテンプレート」や「プロジェクトテンプレート」を作りこんでくれていました。それらを活用することで、大々的なレクチャーなどは実施せずとも、親会社の従業員をオンボードさせることができました。
プライバシーマーク取得のため、LANSCOPE クラウドを導入
Asana や Microsoft 365 以外にも、LANSCOPE クラウドをご利用いただいています。導入の背景を伺えますでしょうか。
LANSCOPE クラウドは、プライバシーマーク（Pマーク）の取得を目的に導入しました。プライバシーマークの要件のひとつに、従業員のPC操作状況を把握・管理することが挙げられています。LANSCOPE クラウドの「操作ログ管理」や「IT資産管理」の機能は、その要件をクリアするのに大きく貢献してくれました。
昨年公表しましたが、晴れてプライバシーマークを取得することができました。販促サプライチェーン・マネジメントの専門会社として、今後も信頼性の向上を目指しています。
昨今、国家レベルでサプライチェーンのセキュリティが課題視されています。やはり御社も意識されていますでしょうか？
ホームページの取引実績にも掲載されていますが、当社はみなさんが一度は聞いたことがあるような大手メーカー様からもお取り引きいただいています。そういったお客様は積極的にセキュリティガバナンスに取り組まれているため、サプライチェーンを形成する当社も当然意識しないわけにはいきません。
お客様によって求めるセキュリティ要件はさまざまですが、プライバシーマークは一定の評価基準になっているため、取得する運びになりました。
LANSCOPE クラウド導入の目的はプライバシーマークの取得とのことですが、使用感としてはいかがでしょうか。
実は、当社は以前 Excel でIT資産管理をしていました。それと比較すると、高機能かつ使いやすいインターフェースを持つLANSCOPE クラウドは非常に便利です。
アンチウイルスソフトのリプレイスも
セキュリティ関連でいうと、アンチウイルスサービス WithSecure もご導入いただきました。
もともとは別のアンチウイルスソフトを利用していたのですが、USEN ICT Solutionsさんとのお付き合いをきっかけに WithSecure にリプレイスしました。かねてより WithSecure には信頼を置いていたのですが、リプレイス後に「PCが重くなった」といった不満は上がっておらず、安心してエンドポイントのセキュリティ対策を実現できています。
また、USEN ICT Solutionsさんにご尽力いただいたこともあり、価格面でも高く評価しています。
USEN ICT Solutionsさんは、ニーズにマッチしたサービスを提案してくれる
USEN ICT Solutionsの対応面に関しての評価はいかがでしょうか？
当社とUSEN ICT Solutionsさんのお付き合いのきっかけは、雑多になっていた Microsoft 365 の棚卸でした。当社の利用実態に合わせて必要なプランを精査していただき、販売パートナーもUSEN ICT Solutionsさんに切り換えました。また、先ほどお話した WithSecure リプレイスによるコスト削減も、同じ時期にご提案いただいたと記憶しています。
お付き合い当初から、当社のニーズにマッチしそうなサービスを提案してくれるので、信頼を置いています。
販促ロスをゼロにする
今後の展望や、USEN ICT Solutionsへ期待することを教えてください。
当社は今後も店頭における販売のチャンスロスを無くし、販促業務のムリムダを改善して参ります。お客様にさらに深く寄り添い、使い勝手の良い仕組みを提供していくために、カルネコシステムのフルリニューアルを計画しています。
そのためには、今以上に共進ペイパー＆パッケージグループと情報システムにおいても連携を強めていかなければなりません。今まで当社のみでは規模的に叶わなかった取り組みやアイデアを実現していきたいと思っていますので、USEN ICT Solutionsさんには引き続きクラウドやセキュリティ、ネットワーク周りでサポートしていただきたいです。
※本導入事例に記載されている内容は2026年1月時点のものです。
