社員とアルバイトの連絡ツール、お客様とのコミュニケーション改善を目的に導入し、コミュニケーションが活性化

私共の事業は、主に私立の幼稚園、小中高大学まで学校の運営側が伝えたいことを映像化し、広く一般にどんな学校なのか？という事をお伝えする仕事です。 元々は弊社の代表が独立したときに以前からお付き合いのあった幼稚園との話の中で、幼稚園の想いや現場の先生方がどのように子ども達と向き合って仕事をしているのかということが、子を持つ親の世代にうまく伝わっていないんじゃないかと疑問に思ったところからこのサービスがスタートいたしました。文章や写真ではなく映像で伝えることによって、より直感的に在園在校保護者にも深く今の活動を理解してもらったり、これから入園入学を考える保護者の方々にも入園前に理解が深まるためご好評頂いています。

私共のお客様はほとんどが教育業界の方々です。大学ぐらいになると当然システム化も進んでいてEメールで連絡を取ることも容易ですが、幼稚園だとやはり子どもから目を離せる時間はないので、パソコンに座ってデスクワークの時間というのも取りづらいというのが現状です。幼稚園が終了した時間ぐらいに電話で連絡してという感じで、弊社としても時間の制約が大きかったです。LINE WORKS 導入以前はそれぞれ個人の LINE アカウントを先生方と交換し、やり取りをしていたのも事実です。会社として管理もできないし、なにかいい解決方法がないかと思っていました。

元々USENさんとは光ファイバーのインターネット回線と G Suite の契約でお世話になっていました。営業さんが細かいところにもとても丁寧に気持ちよく対応いただいていたので、好印象を持っていました。 そんなある日のタイミングで営業さんからこういうツールがありますよ、とご紹介いただいたのが LINE WORKS です。直感的にこれは使えると思い、すぐに導入しました。弊社のようなベンチャー企業だと新しいシステムを導入した際に誰かが教えるというのも物凄く労力がかかるんですが、全くなんのレクチャーもなしに社員に一気に浸透しましたので本当に助かりました。

^{※本導入事例に記載されている内容は2018年12月現在のものです。}