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コミュニケーションの活性化が鍵!
店舗経営の効率化と売上UPには
「LINE WORKS」!

Foodist Mediaに取り上げられた活用事例も!

コミュニケーションの活性化

業務効率化

売上向上

LINE WORKS プラチナパートナーロゴ

USEN ICT Solutionsはプラチナパートナーです。ご安心してご相談下さい。

こんなお悩みありますか?

店長 会話

本部からくる重要事項などが電話やFAX、店舗PCに届くのでちゃんと受け取れないときがある。またスタッフへの連絡事項の共有がいちいち大変なので簡易化したい。

エリアマネージャー 会話

店舗スタッフとのコミュニケーションがとりにくい。移動中でも簡単に指示や情報共有できるようにしたい。

広報 会話

バックヤードに紙を貼ったりして告知するなど、情報伝達の手間が多いので簡単に連絡・共有ができるようにしたい。

管理部 会話

店舗それぞれでLINEグループができていたり、コミュニケーションツールがバラバラなので一元化して管理したい。 ご予約のお客様の情報などを個人LINE間でやり取りしている。個人情報漏洩のリスクもあるため、改善したい。

LINE WORKSとは?

lineworks画面

いわゆるビジネス版のLINEのことです。
個人間、社内のグループにおけるやり取りが行えるようになります。
普段使用しているLINEの使い勝手を、そのままビジネスのコミュニケーションツールとして活用できるため、メンバー同士のコミュニケーションが円滑に回ります。

個人利用のLINEと異なる点は、セキュリティが強化されていることや、ファイル共有、メンバーのスケジュール管理、ホーム画面への部署や店舗へ共有したいことを投稿できる機能などがあり、ビジネスに欠かせない機能が凝縮されています。

本社-店舗-現場間のコミュニケーションをスムーズに。しかも誰でもカンタンに!

社内、店舗内でのコミュニケーションの円滑化、管理部から現場への情報共有の迅速化による手間の削減はもちろんコミュニケーションツールを統一することで、社員やスタッフの管理・サポートもおこなえるようになります。LINEの使い勝手をそのままに、飲食店ビジネスで活用できる機能が詰まったLINE WORKS。

やり取りの管理

やり取りの
管理ができる

やり取りしている内容も社内で管理。

素早いコミュニケーション

手軽に素早い
コミュニケーション

普段使用しているスマホのLINEから、いつでもどこでも連絡が取れる。

カンタンに導入

誰でも
カンタンに導入

慣れ親しんだLINEの使い勝手そのまま使えるので、メンバーへの浸透も早い。

LINE WORKSの活用事例とは?

株式会社サング

『焼肉うしごろ』がLINE WORKSで手にした2つの武器。社内コミュニケーションの活性で、業務効率化と売上向上を実現
活用事例 写真
情報に関する2つの課題解決を目指して

「課題は2つありました。まずは“情報の周知徹底”です。例えば、以前は幹部会議で決まった内容を本部から店長に伝えた上で、それぞれの店のスタッフに共有をしてもらっていました。しかし、内容を知らないスタッフがいたり、知っていても内容の濃淡に違いがあったりといったことが少なくありませんでした。もう一つが“スピード感”です。幹部からアルバイトまで階層があるので、どうしても全員に伝わるまでに時間がかかってしまいます。ただ競争の激しい飲食業界では、スピード感のあるビジネス展開が欠かせません。その要を担う情報の伝達はどうしたら早くなるのかと、模索していました」

活用事例 写真
情報の一本化がもたらしたメリット

「これまで当社は、情報伝達のツールとして電話やメールをメインにしながら、日報などではグループウェアサービスを活用していました。ただ、スタッフの一部ではメールとは別にLINEも利用していたようで、プライベートな連絡ツールを仕事で利用することに対して抵抗があるスタッフも少なからずいました。『LINE WORKS』は仕事用のアカウントでやり取りするのでプライベートを守ることができますし、チャットもLINEと同じ感覚で使用でき、操作性が高い。そのため、試験導入ではツール説明の時間を短縮することができましたし、また、端末上でお互いの顔が見えるので、店舗や業態を越えてコミュニケーションを深めることができました。実際、働き方改革により業務の効率化が必須となってきている中で、情報共有に要する作業負担の軽減も見込め、そうした要素が決め手となりそのまま導入いたしました」

活用事例 写真
「スムーズな情報共有」と「モチベーション向上」を武器に

「LINE WORKS」の導入で、同社は情報や連絡の簡略化の実現はもちろん、従業員のモチベーション向上を果たした。この2つの武器を手に入れ、本来の仕事に高い熱量で取り組めるようになった結果、各店のサービスレベルが向上し、客からさらなる支持を集める流れが出来上がった。山口さんも「これほどまでにさまざまな波及効果が出るとは想像していませんでした」と驚く

その他の導入企業様の例

  • SyiSyu様

    SyiSyu様

    ネイルサロンにLINE WORKSを導入。ネイルデザインやシフトの連絡が全員に確実に届くようになり、店舗スタッフの責任感もアップしました。

    代表 伊藤 智恵子さん

  • ニッポンレンタカーアーバンネット様

    ニッポンレンタカーアーバンネット様

    ランサムウェア対策のためビジネスチャットを導入し、社内メールの使用を一切禁止。営業所間のやり取りがリアルタイムになったおかげで、お客様のご要望にタイムリーに応えられるようになりました。

    代表者 齊藤 兼一さん

  • 東京調剤センター様

    株式会社ティ・ケー・エス様

    本社と店舗間でのコミュニケーションに課題があり導入。シンプルなインターフェースで導入も容易店舗間のコミュニケーションが大幅改善。

    営業部 店舗マネジャー・システム管理マネジャー 川部 武様

多くの企業様に導入いただいています!

  • 建築・住宅

    BXゆとりフォーム株式会社

    株式会社インテリックス

    株式会社ベンハウス

  • 医療・医薬

    医療法人社団オーラルコミュニケーション

    株式会社東京調剤センター

  • 飲食店

    株式会社style-RANGE

    株式会社カジ・コーポレーション

  • 美理容

    株式会社ティ・ケー・エス

    株式会社SyiSyu

  • 人材

    株式会社キャリアコンサルティング

  • サービス業

    株式会社エッチ.デー.エム.センター

    ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社

  • 教育

    株式会社ワイズアカデミー

  • 印刷

    佐藤印刷株式会社

他、多数実績あり

  • LINE WORKS
  • USEN ICT Solutionsは
    プラチナパートナーです
    安心してご相談ください

LINE WORKSの機能のご紹介!

  • トーク
  • ホーム
  • カレンダー
  • アンケート
  • アドレス帳
  • メール
  • Drive

トーク

トーク

LINEとつながるチャット機能

  • LINEと同じ使いやすさで、チャットや200名までの音声/ビデオ通話、画面共有にも対応
  • 既読確認はもちろん、写真や動画、ファイルの共有も簡単
  • LINEユーザーや外部のLINE WORKSユーザーともつながる

ホーム

ホーム

社内連絡・情報共有に便利な掲示板機能

  • チーム全体への情報共有や周知に便利な掲示板機能
  • 組織単位やトピック単位で掲示板を作成し、アクセス管理も可能
  • スマホへの通知や必読設定で、読み逃しを防ぎ、確実に伝達

カレンダー

カレンダー

社内スケジュール管理・会議の日程調整機能

  • メンバー間の業務を効率化する予定共有機能
  • 会議の日程調整や会議室の予約も、すべてスマホから簡単に
  • 予定から会議参加者へのチャットやメールなどの連携もスムーズ

アンケート

アンケート

社内の意見収集や調査に便利なアンケート機能

  • 豊富なテンプレートで手軽に意見を聞ける
  • メンバー指定や公開範囲の設定が可能
  • 回答は自動集計され、表やグラフで見やすく確認

アドレス帳

アドレス帳

組織階層型表示に対応した連絡先管理・共有機能

  • 階層型組織表現や兼務など日本の企業文化に対応
  • 連絡先からチャット、メール、会議招待(カレンダー)などの連携もスムーズ
  • チームで連絡先を共有し、いつでもどこでも誰にでもすぐに連絡

メール

メール

強固なセキュリティでなりすまし対策も可能なメール機能

  • 国際認証取得済みの強力なセキュリティと安定したサービス
  • メール添付が難しい大容量ファイルも独自技術で送受信可能
  • メールからチャット、予定登録、Driveへのファイル保存などの連携もスムーズ

Drive

Drive

フォルダ・ファイルを社内で共有・管理できる機能

  • 大容量のクラウドストレージで、サーバー運用の手間から解放
  • セキュリティを確保して社員や社外とドキュメントを共有
  • スマホからすばやく簡単に資料を保存・共有・確認

セキュリティも万全だからビジネスでも安心

スマートフォンの盗難・紛失対策

やり取りの管理

・アプリケーションのパスコード設定の強制

・パスコード入力の所定回数失敗による強制ログアウト

・スマートフォン版アプリケーションからのアクセスブロック

・遠隔による端末の初期化およびアプリケーション内のデータ削除

情報漏洩・無断アクセス対策

素早いコミュニケーション

・IDとパスワードによるログインと管理者によるユーザー管理

・スマートフォンへのファイル保存制限

・フォルダやファイル共有時のワン

・タイムパスワード設定

・IPアドレスによるアクセス制限

・漏洩を未然防止するためのモニタリング機能

ウィルス・マルウェア対策

カンタンに導入

・送信可能なファイル形式やファイルサイズの制限

・メールやファイルに対するリアルタイムなウィルス検知

・トレンドにあわせたマルウェアとスパムメールのフィルタリング

インシデント発生時対策

カンタンに導入

・管理者による強制パスワード変更とアカウントの一時停止

・トーク内容も含め、全てのサービスに対して監査ログを保管

・送信したファイルも含めて最長10年間ログを保管するアーカイブ機能

LINE WORKSプランについて

ライトプラン

年額

¥3,600

・私用チャットツールに替わるビジネス向けチャットツールを探しているお客様

・メール等、既存システムと併用して使うコミュニケーションツールを探しているお客様

・誰でも簡単にスマホで使えるチャットツールを探しているお客様

ベーシックプラン

年額

¥6,000

・PCだけでなくスマホでも簡単に使えるグループウェアを探しているお客様

・1つのアプリで、チャット機能もグループウェア機能も使えるツールを探しているお客様

・コミュニケーションとコラボレーションを統合的に行いたいお客様

プレミアムプラン

年額

¥12,000

・社内のセキュリティポリシーを満たすため、より強力な監査機能が必要なお客様

・メールとストレージ(Drive)で十分なデータ容量を必要とするお客様

社内チャット機能(社内チャット、グループチャット)、無料通話、
企業間チャット、一般ユーザーとのチャット連絡

  • ライトプラン
  • ベーシックプラン
  • プレミアムプラン
社内チャット機能

・社内チャット、社内グループチャット
・企業間チャット(管理者の許可が必要)
・一般LINEユーザーとのチャット(管理者の許可が必要)
・LINE スタンプ利用可能
・無料通話・ビデオ通話・写真送信・動画ファイル送信・位置送信
・自分のアドレス帳送信
・管理者によるチャットログの収集
・チャットボット機能(サテライトオフィス・ボットマネージャー機能提供)
・アクセス管理機能(サテライトオフィス・シングルサインオン機能提供)

ホーム(社内掲示板機能)

  • ライトプラン
  • ベーシックプラン
  • プレミアムプラン
ホーム 社内掲示板機能

・社内掲示板機能(全社掲示板、グループ掲示板)
・複数の掲示板が可能
・既読/未読機能
・LINE スタンプ利用可能

アドレス帳

  • ライトプラン
  • ベーシックプラン
  • プレミアムプラン
アドレス帳

・組織9階層の組織アドレス帳
・各アプリケーションで利用可能はサジェスト機能
・社員名簿、社員写真管理、社員検索として利用が可能
・アドレス帳画面から、ワンタッチでチャットや通話が可能

メール

  • ライトプラン
  • ベーシックプラン
メール

・強力なセキュリティ上の安定したメールアプリケーション
・大容量ファイルの添付と迷惑メールブロック機能
・アドレス帳連動・メーリングリスト機能

カレンダー

  • ライトプラン
  • ベーシックプラン
  • プレミアムプラン
カレンダー

・メンバー間の業務を効率化できるカレンダー共有機能
・グループのカレンダーを表示可能な組織カレンダー機能
・メールアプリケーションから予定やTODOを、簡単登録

Drive

  • ライトプラン
  • ベーシックプラン
  • プレミアムプラン
Drive

・大容量クラウドファイルサーバー
・ドキュメントの共有機能
・大容量ファイル転送としても利用可能

よくある質問

サービス利用に際して、初期費用などかかりますか?

初期費用などの、プラン料金以外にかかる費用はございません。

支払いはどのように行えばよろしいでしょうか?

請求書払いに対応しております。

LINEアカウントを持っていないのですが、LINE WORKSは利用できますか?

ご利用できます。すでにお持ちのLINEアカウントを使用することも可能です。詳細は弊社担当までお問い合わせください。

サービスの利用開始後で上位プランへのアップグレードは行なえますか?

LINE WORKS管理者画面の「購入」より、いつでもアップグレード可能です。ベーシック以上のプランではドメインが必要となり、ドメイン所有権の確認操作も必須となります。アップグレードのサポートも対応しておりますので詳しくは 弊社担当までお問い合わせください。