すかいらーくホールディングス、テイクアウトサイトへの不正アクセスで顧客情報漏えいの可能性を続報として発表

2025年7月30日、株式会社すかいらーくホールディングスは、同社が運営する「テイクアウトサイト」が不正アクセスを受けた問題について、調査結果を公表しました。この発表は、2025年5月にすでに公開されていた不正アクセスに関する初報を受けた続報であり、外部の専門調査会社による解析の結果、個人情報の漏えいが確認された可能性があるとされています。

すかいらーくホールディングスによると、攻撃者はシステムの一部に存在していたセキュリティ上の脆弱性を悪用して不正に侵入したと見られており、その影響により、2025年4月30日から2025年5月7日までの間に「テイクアウトサイト」でクレジットカード情報を新たに登録した顧客2,270名分の個人情報が、外部に漏えいした可能性があるとのことです。漏えいの可能性がある情報には、氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードが含まれており、同社は該当する顧客に対して電子メールによる個別連絡を開始しています。

同社は現在、お客様のクレジットカードが不正に利用されることを防ぐため、クレジットカード会社と協力して監視を続けております。今後は、システムのセキュリティ対策をさらに強化し、監視体制も充実させることで、このような問題が二度と起きないよう再発防止に努めていくとしています。