アクリーティブ株式会社に不正アクセスによるシステム障害が発生、原因は委託ベンダーによるファイアウォールの設定ミスか

2025年8月29日、東京都千代田区に本社を置くアクリーティブ株式会社は、同年8月25日に発生したシステム障害に関する続報を発表しました。同社は今回の不正アクセスの原因について、ファイアウォールの更新作業を委託したシステムベンダーによる設定ミスだった可能性を報告しています。

8月25日未明、セキュリティ業者からの連絡により、アクリーティブのネットワークが第三者から不正アクセスを受けていたことが発覚しました。調査の結果、8月24日にシステムベンダーが行ったファイアウォールの更新作業時に設定ミスが生じていたことが原因とみられています。なお、不正アクセスを受けたサーバーはすでにネットワークから遮断され、専門家の助言のもとで、被害状況や発生原因などの調査、システム環境の復旧、関係当局への相談などを行っています。

8月29日時点ではサーバー内の情報が流出した事実は確認されていないものの、引き続き専門家と連携して調査を進めるとしています。

今回の事態について同社は、新たに判明した事実や再発防止策について速やかに報告するとした上で、「この度はお取引先様、関係先の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。」とコメントしています。